Pourquoi ma commande à été annulée?

Il y a plusieurs raisons différentes pour lesquelles nous annulons une commande entière. La raison la plus courante est que les détails de l'adresse de facturation fournis par le client ne correspondent pas aux détails que la banque du client a enregistrés pour lui.


Veuillez vous assurer que l'adresse de facturation que vous fournissez lors de votre commande est l'adresse à laquelle votre carte de crédit est enregistrée. Malheureusement, une fois qu'une commande a été annulée, elle ne peut pas être réactivée. Si vous souhaitez essayer de passer une nouvelle commande, assurez-vous que tous les détails de votre adresse sont corrects. Pour plus de détails sur l'erreur survenue dans votre commande, veuillez vous référer à l'e-mail d'annulation que nous vous avons envoyé.

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